Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten.

Die Fragen sind in verschiedene Bereiche gegliedert. Werden Ihre Fragen nicht oder nicht ausreichend beantwortet, so setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Gebühren

Nach dem Kursbeginn wird die volle Teilnehmergebühr abgebucht, obwohl eine Ermäßigung beantragt wurde.

Der Nachweis der Ermäßigungsgrundlage (ein gültiger Familienpass) lag bis zum Abbuchungstermin der VHS noch nicht vor. Nach Vorlage des Nachweises wird der entsprechende Betrag erstattet.

Programmheft

Wie erhalte ich das aktuelle Programmheft?

Die Hefte werden in der VHS, im Rathaus, Sparkassen, Banken, Buchhandlungen etc. ausgelegt. Jeder Interessierte muss sich sein Heft also selbst abholen. Wir können dadurch Kosten einsparen. Das ermöglicht es uns, Ihnen auch in Zukunft die Kurse und Veranstaltungen kostengünstig anbieten zu können. Wir hoffen Sie haben Verständnis für diese Maßnahme. Natürlich finden Sie das komplette Angebot auch im Internet.

Kurswahl

Sie haben den falschen Sprachkurs gewählt - was dann?

Wenn Sie feststellen, dass Sie den falschen Sprachkurs gewählt haben, sprechen Sie mit Ihrer Kursleiterin / Ihrem Kursleiter oder mit dem Programmbereichsleiter für Sprachen über einen kostenfreien Kurswechsel vor der dritten Unterrichtseinheit. Bitte informieren Sie aus organisatorischen Gründen auf jeden Fall das VHS-Büro entsprechend.

Anmeldung

Bei Anmeldungen über das Internet muss die Bankverbindung mit angegeben werden. Kann diese auch auf einem anderen Wege der VHS mitgeteilt werden?

Falls jemand die Daten der Bankverbindung nicht über das Internet versenden möchte, so besteht die Möglichkeit diese schriftlich (z.B. per Fax oder Brief) der VHS zu übermitteln.

Kann ich mich auch telefonisch anmelden?

Telefonische Anmeldungen nehmen wir nur bei den Personen entgegen, die bereits im laufenden Semester einen Kurs besuchen und von denen wir daher alle Angaben und Unterschriften vorliegen haben.

Wie sicher sind die Daten, welche über das Internet übermittelt werden?

Die persönlichen Daten der Anmeldung werden verschlüsselt über das Internet versendet.

Kontakt

Volkshochschule Dormagen

Langemarkstraße 1 - 3
41539 Dormagen

Tel.: 02133/257-238
Fax: 02133/257-241
E-Mail: info-vhs@stadt-dormagen.de

Öffnungszeiten der Volkshochschule

Montag bis Mittwoch:    
8.30 bis 12.00 Uhr, 14.00 bis 16.00 Uhr
Donnerstag:
14.00 bis 18.00 Uhr
Freitag:
8.30 bis 12.00 Uhr

Beratungszeiten Büro für VHS-Deutschkurse

Montag: Nur mit Termin! 
Dienstag - Mittwoch
8.30 bis 12.00 Uhr
Donnerstag:
13.00 bis 15.00 Uhr

E-Mail deutsch@stadt-dormagen.de

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